Juego Responsable en Löwen Play España

Acceso Exclusivo para Mayores de 18 Años

El acceso a los servicios de juego en lowenplay-spain.com está prohibido para menores de 18 años. La plataforma aplica rigurosos controles de verificación de edad en el proceso de registro. Si detectas que un menor podría estar accediendo a servicios de juego, te pedimos que lo comuniques de inmediato a través de nuestro servicio de atención al cliente. Existen también soluciones de control parental recomendadas para proteger a los más jóvenes.

Señales de Alerta del Juego Problemático

Reconocer a tiempo una conducta de juego problemática es fundamental para actuar antes de que cause daños mayores. Algunas señales de alerta incluyen:

• Jugar con dinero destinado a gastos esenciales como alquiler, alimentación o facturas.
• Sentir la necesidad compulsiva de recuperar pérdidas apostando más.
• Descuidar obligaciones laborales, familiares o sociales por el juego.
• Ocultar la actividad de juego a personas cercanas.
• Sentir irritabilidad o ansiedad cuando no se puede jugar.

Herramientas de Control Disponibles

Löwen Play España ofrece herramientas concretas para que cada usuario gestione su actividad de forma responsable. Estas opciones están disponibles en la configuración de tu cuenta y pueden activarse en cualquier momento.

• Límites de depósito diarios, semanales o mensuales.
• Límites de pérdidas para controlar el gasto máximo en un período definido.
• Límites de tiempo de sesión para gestionar el tiempo dedicado al juego.
• Opción de pausa temporal o descanso voluntario de la cuenta.

Autoexclusión: Cómo Funciona

La autoexclusión es una herramienta que permite al usuario bloquear su propio acceso a la plataforma durante un período determinado o de forma indefinida. En España, además de la autoexclusión propia de la plataforma, existe el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), gestionado por la DGOJ, donde cualquier persona puede inscribirse voluntariamente para quedar excluida de todos los operadores con licencia en el país.

1. Accede a la configuración de tu cuenta en lowenplay-spain.com.
2. Selecciona la opción de autoexclusión y elige el período deseado.
3. Solicita la inscripción en el RGIAJ para una exclusión a nivel nacional.
4. Contacta con soporte si necesitas asistencia durante el proceso.

Recursos de Ayuda Especializados

Si crees que el juego está afectando tu bienestar o el de alguien cercano, existen organizaciones especializadas que ofrecen apoyo confidencial y gratuito en España.

• Jugadores Anónimos España – red de apoyo entre personas con problemas de juego.
• FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados) – tratamiento y prevención.
• Línea de Atención al Juego Problemático – servicio de orientación telefónica.
• Médico de cabecera o servicios de salud mental de la Seguridad Social.

Privacidad en el Juego Responsable

Todas las solicitudes de autoexclusión y el uso de herramientas de control son tratados con absoluta confidencialidad. Los datos relacionados con la actividad de juego responsable no se comparten con terceros con fines comerciales y se gestionan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.